В городской клинической больнице №15 им. О.М. Филатова создана круглосуточная служба сопровождения  (Транспортнаяслужба оперативного отдела).

Служба работает для всех отделений больницы, кроме роддома. Сотрудники отдела помогают поступающим маломобильным пациентам и больным с ослабленным слухом или зрением. Их перевозят на колясках и каталках на исследования и процедуры  (плановые и экстренные), между отделениями.

Работу нового подразделения контролирует старшая медицинская сестра оперативного отдела больницы. Координацией сотрудников службы сопровождения занимается диспетчер, которому поступают заявки из разных отделений. 

Специально созданная служба существенно облегчила труд среднего и младшего медицинского персонала клиники. В обязанности сотрудника службы сопровождения входит не только перемещение больных, но и перекладывание их с кровати на каталку, на кушетку или стол для проведения обследования.