Директор Научно-исследовательского института организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения города Москвы Давид Мелик-Гусейнов познакомился с работой Городской клинической больницы № 15 им. О.М. Филатова. Руководство клиники рассказало о проблемах и достижениях хирургической, анестезиолого-реанимационной и офтальмологической служб, показало, как оказывается помощь беременным, имеющим сопутствующую патологию. Здесь ведутся исследования в области травматологии, нейрохирургии, офтальмологии, сердечно-сосудистой хирургии, которые успешно применяются на практике при лечении пациентов.

«Мне было интересно побывать в одном из крупнейших многопрофильных стационаров столицы, - сказал в завершении встречи с коллегами Давид Мелик-Гусейнов. - Я впервые в этом лечебном учреждении и оно произвело на меня хорошее впечатление. Более того, убедился, что это клиника, где спасают людей и дарят надежду. Городская больница прекрасно функционирует в новых условиях. Врачи «пятнадцатой» обладают высокой планкой компетенций. Не забывают и о сервисной составляющей, заключающейся не только в отремонтированных стенах, потолках, красивых палатах, но и в определенном формате культуры, подготовленности медицинского персонала к общению с больными людьми, их родственниками, посетителями лечебного учреждения. Сразу обращаешь внимание на такие, на первый взгляд мелочи: врачи идут по коридору и здороваются. Медсестры на постах с удовольствием отвечают на вопросы. Российскому здравоохранению зачастую не хватает именно вот такой психологически комфортной обстановки в коллективе. Замечательно, что в Москве все больше больниц (в их числе и ГКБ № 15), где самое пристальное внимание уделяется вопросам пациентоориентированности. Этот опыт необходимо масштабировать. А планы, замыслы главного врача и руководства больницы, с которыми меня познакомили, заслуживают самого пристального внимания со стороны организаторов здравоохранения, принимающих решения о выделении средств и запуске новых проектов.

Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента в качестве экспертной организации всегда готов помочь в сопровождении и оформлении новых проектов больницам и поликлиникам. Столичное здравоохранение из года в год изменяется в лучшую сторону, внедряются новые методики, улучшается материально-техническая база, но надо еще уметь показать новые возможности целевым аудиториям, прежде всего пациентскому сообществу».

На снимках: Давид Мелик-Гусейнов знакомится с больницей, навещает актера Андрея Мартынова, проходившего в это время лечение в ГКБ № 15, в роддоме – поздравление мамы с рождением малыша.