Больница — это учреждение со своими правилами и законами, которые необходимо соблюдать всем посетителям для их же собственной безопасности. Правила поведения, а также другую необходимую для пациента информацию, обычно публикуют на информационных плакатах, стендах. Не исключение и наша больница. Но в вопросах создания комфортной среды для пациентов администрация клиники пошла еще дальше, задумавшись о голосовых сообщениях.

Начали с легкой фоновой музыки, которая звучит сейчас в холле главного корпуса больницы.

А в рамках модернизации работы приемного отделения перешли к голосовым информационным сообщениям.

Теперь приятный женский голос через динамики обращается к посетителям и пациентам приемного отделения с объявлениями по вопросам внутреннего распорядка, правил и порядка госпитализации, информируя также о расположении в отделении зон комфортного пребывания и о том, что нужно делать для оперативного решения вопросов, касающихся госпитализации и стационарного лечения пациентов.

Сейчас решается вопрос о трансляции подобных голосовых сообщений также в холле главного корпуса и консультативно-диагностическом центре больницы.

Если для больничных палат общие объявления не уместны, то для коридоров, холлов и других общих помещений они вполне приемлемы. Можно объявить о приглашении конкретного пациента пройти на прием к врачу, или объявить об окончании времени посещения, с просьбой покинуть посетителей здание.