Ежедневно в Единый контакт-центр Городской клинической больницы №15 имени О.М. Филатова поступают тысячи звонков. Такая нагрузка на операторов приводит к тому, что части абонентов приходится ждать своей очереди для разговора с сотрудником этого подразделения. Мы проанализировали ситуацию и решили, как сделать это общение более удобным. Записаться на медицинские услуги теперь будет можно по электронной почте (rpp@15txo.eh).

Если это будет необходимо, оператор сам перезвонит обратившемуся пациенту (для этого необходимо оставить номер телефона). Когда вопрос пациента не нуждается в каком-либо уточнении, то сообщение, что запись произведена, также будет направлено по электронной почте. Напоминаем, что по-прежнему на сайте больницы можно записаться на прием к специалистам Консультативно-диагностического центра ГКБ №15. 

Контакт-центр работает в будни с 8-00 до 20-00, в выходные - в субботу с 8:00 до 14:00. В это время и будут рассматриваться обращения по электронной почте. 

Другие контактные телефоны и иную информацию вы можете посмотреть в разделе "Контакты" на официальном сайте нашей больницы: http://gkb15.moscow/contacts/