1.1. Посещение пациента осуществляется с учетом его состояния, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в медицинской организации, с согласия пациента (его законного представителя), с соблюдением условий настоящего порядка.

1.2. Посещение пациентов родственниками, законными представителями и лицами, в отношении которых пациент дал свое согласие, допускается лишь в дни и часы, установленные правилами приема (см. ниже).

1.3. Запись на посещение осуществляется строго через контакт-центр (+7 (495) 375-15-55) и(или) путем оформления заявки в письменном (электронном) виде на допуск к пациенту. Время посещения может быть ограничено.

1.4. Допуск к пациентам в отделения осуществляется по пропускам, которые выдаются отделом комплексной безопасности с указанием фамилии имени и отчества даты и времени посещения.

1.5. Для посещения каждого пациента разрешено не более 2-х посетителей одновременно в установленное время.

1.6. Время для посещения больных устанавливается в рабочие дни с 16.00 до 19.00, в выходные и праздничные дни с 11.00 до 13.00 и с 16.00 до 19.00.

1.7. Для беседы с лечащим врачом или заведующим отделением родственники проходят в корпуса в установленные для приема часы. Информация о времени приема размещается в справочной больницы, на информационных стендах и на сайте учреждения.

1.8. Посетителям запрещается:

• курить и сорить в помещениях и на территории больницы;
• проносить спиртные напитки, огнестрельное и холодное оружие, химические, горючие и взрывчатые вещества и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
• иметь при себе крупногабаритные предметы (в том числе хозяйственные сумки, туристические рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
• приносить пациентам спиртные напитки, наркотические средства, табачные изделия, а также не разрешенные перечнем продуктовых передач продукты;
• заходить в отделение, палату к больному в верхней одежде и головных уборах и без бахил;
• садится во время пребывания в палате на кровать.
• посещение пациентов лицами, не достигшими 14-ти летнего возраста;
• посещение пациентов лицами, находящимися в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• посещение пациентов лицами с явными признаками агрессии или имеющих внешний вид, не отвечающий санитарно-противоэпидемическим требованиям;
• посещение пациентов лицами с домашними животными;
• приносить и использовать электронагревательные приборы (чайники, кипятильники, рефлекторы и т.д.);
• производить фото- и видеосъемку в отделениях и на подведомственной Больнице территории;
• свободное (без сопровождения работниками Больницы) перемещение посетителей и пациентов по другим палатам и отделениям.
• нахождение в отделении после 19:45.

1.9. Требования охранников частного охранного предприятия (ЧОП) к посетителям по вопросам соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов являются обязательными к исполнению.

1.10. Проезд на территорию больницы автотранспорта пациентов и посетителей для доставки или выписки пациентов, нуждающихся в транспортировке по территории, проводится только по разрешению заведующего отделением или дежурного администратора больницы.

1.11. Разрешен проезд на территорию больницы следующих транспортных средств:

• транспортные средства скорой медицинской помощи;
• транспортные средства органов Федеральной службы безопасности Российской Федерации (ФСБ России) для выполнения задач по предназначению;
• транспортные средства Войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардии) для выполнения задач по предназначению;
• транспортные средства пожарной охраны и аварийно-спасательных формирований (МЧС России), полиции (МВД России) для выполнения задач по предназначению;
• транспортные средства следственных органов Следственного комитета Российской Федерации для выполнения задач по предназначению;
• (имеющих цветографические схемы, опознавательные знаки, надписи, в соответствии с ГОСТ Р 50574-2002 «Автомобили, автобусы и мотоциклы оперативных служб. Цветографические схемы, опознавательные знаки, надписи, специальные световые и звуковые сигналы. Общие требования»)
• транспортные средства Правительства Москвы (при наличии Пропуска установленного образца на текущий календарный год), а также Департамента здравоохранения города Москвы (при наличии Пропуска установленного образца на текущий календарный год);
• автомобили, обслуживающие граждан с ограниченными жизненными возможностями («Социальное такси»), которые допускаются на территорию больницы при предъявлении документа, подтверждающего необходимость консультации или госпитализации перевозимого лица, при выписке пациента проезд «Социального такси» на территорию больницы (осуществляется по заявке медицинского персонала на КПП);
• свободный доступ и парковку на специально выделенных местах на территории больницы имеют транспортные средства инвалидов по предоставлению соответствующею удостоверения на основании Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов и Российской Федерации», и маломобильных категорий граждан при наличии направлений на госпитализацию и/или консультацию в подразделениях ГБУЗ «ГКБ №15 им. О.М. Филатова ДЗМ» по предъявлению соответствующего удостоверения.

1.12. При введении ограничительных мероприятий (карантина) допуск посетителей к пациентам осуществляется в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации и Российской Федерации.

1.13. Автотранспорт посетителей больных в исключительных случаях, с разрешения главного врача, может кратковременно находиться на территории больницы при наличии пропусков с обязательным размещением их на лобовом стекле автомобиля.

2.1. В отделениях реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ) ГБУЗ «ГКБ №15 им. О.М. Филатова ДЗМ» порядок посещения родственниками пациентов обеспечивается в соответствии с требованиями приказа Департамента здравоохранения г. Москвы от 29.06.2018 № 451 «Об организации посещений пациентов, находящихся в отделении реанимации и интенсивной терапии», информационно-методического письма Минздрава России от 30.05.2016 № 15-1/10/1-2853 «О правилах посещения родственниками пациентов в отделениях реанимации и интенсивной терапии».

2.2. Медицинским персоналом отделений реанимации и интенсивной терапии проводится разъяснительная работа с родственниками (законными представителями) пациентов, находящихся в ОРИТ, с доведением до них требований об условиях допуска в ОРИТ и правилах посещения (пребывания) реанимационных отделений; осуществляется контроль за выполнением посетителями правил посещения пациентов, находящихся в ОРИТ.

2.3. Посещения родственниками пациентов отделений реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ) разрешается круглосуточно, за исключением установленного Перечня случаев, ограничивающих посещение родственниками (законными представителями) пациентов, находящихся в ОРИТ.

2.4. Посещения родственниками пациентов лечебных отделений и отделений реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ) разрешается при выполнении следующих условий:

2.4.1. Родственники не должны иметь признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются.

2.4.2. Перед посещением больных медицинскому персоналу необходимо провести с родственниками краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких-либо инфекционных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в отделении.

2.4.3. Перед посещением клинического отделения посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, при необходимости - халат, маску, шапочку.

2.4.4. При посещении родственниками пациентов в отделениях реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ) посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены.

2.4.5. Посетители в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделения не допускаются.

2.4.6. Посетитель обязуется соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.

2.4.7. Не разрешается посещать пациентов детям в возрасте до 14 лет.

2.4.8. Одновременно разрешается находиться в палате не более 1-2 человек на усмотрение заведующего отделением

2.4.9. Посещения родственников не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипуляций, особенно в ОРИТ при проведении больному интубации трахеи, катетеризации сосудов, перевязок, сердечно-легочной реанимации и т.д.

2.5. Родственники могут оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом и поддержании чистоты в палате только по личному желанию и после подробного инструктажа.

2.6. В соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ, медицинскому персоналу следует обеспечить защиту прав всех пациентов, находящихся в отделении (защита врачебной тайны, персональной информации, соблюдение охранительного режима, санитарно-эпидемиологических правил и правил личной гигиены, оказание своевременной помощи).

2.7. При посещении родственниками пациентов в отделениях реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ) медицинский персонал отделения знакомит посетителей с «Памяткой для посетителей о правилах посещения родственниками пациентов в отделении реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ) ГБУЗ «ГКБ №15 им. О.М.Филатова ДЗМ» (см. ниже) под роспись в журнале ознакомления.

2.8. В доступном для ознакомления посетителей месте каждого ОРИТ размещается утвержденный главным врачом больницы перечень случаев, ограничивающих посещение родственниками (законными представителями) пациентов, находящихся в ОРИТ.

Уважаемые посетители!

Ваш родственник находится в нашем отделении в тяжелом состоянии, мы оказываем ему всю необходимую помощь. Перед посещением родственника просим Вас внимательно ознакомиться с этой памяткой. Все требования, которые мы предъявляем к посетителям нашего отделения, продиктованы исключительно заботой о безопасности и комфорте пациентов, находящихся в отделении.

Находясь на территории больницы и отправляясь навестить пациента в отделении реанимации, помните, что лучшей помощью и заботой для него станет соблюдение важных рекомендаций, которые представлены ниже:

1. Ваш родственник болен, его организм сейчас особенно восприимчив к инфекции. Поэтому, если у Вас имеются какие-либо признаки заразных заболеваний (насморк, кашель, боль в горле, недомогание, повышение температуры, сыпь, кишечные расстройства), не заходите в отделение - это крайне опасно для Вашего родственника и других пациентов в отделении. Сообщите медицинскому персоналу о наличии у Вас каких-либо заболеваний для решения вопроса о том, не представляют ли они угрозу для Вашего родственника.
2. Заранее уточните у персонала какие личные вещи можно приносить пациенту.
3. Прежде чем войти в палату интенсивной терапии, получите разрешение сотрудников реанимации.
4. Существует ряд процедур, которые нельзя проводить в присутствии посетителей, поэтому будьте готовы к тому, что вам придется подождать или перенести посещение. Отнеситесь к этому с пониманием.
5. Перед посещением ОРИТ надо снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки.
6. В ОРИТ не допускаются посетители, находящиеся в алкогольном (наркотическом) опьянении.
7. В палате ОРИТ могут находиться одновременно родственники не более 1-2 человек на усмотрение заведующего отделением, дети до 14 лет к посещению в ОРИТ не допускаются.
8. В отделении следует соблюдать тишину, не брать с собой мобильных и электронных устройств (или выключить их/ переведите их в «авиарежим»), не прикасаться к приборам и медицинскому оборудованию, общаться с Вашим родственником тихо, не нарушать охранительный режим отделения, не подходить и не разговаривать с другими пациентами ОРИТ, не затруднять оказание медицинской помощи другим больным.
9. Пожалуйста, не забывайте об обязательной предварительной дезинфекции рук. Покидая палату, продезинфицируйте руки повторно.
10. Выполняйте все рекомендации и указания медицинского персонала.
11. Все сведения о пациентах конфиденциальны и не могут быть предоставлены без разрешения пациента, близких родственников и по телефону.
12. В тяжелый период жизни ваши забота и внимание крайне важны для больного. Даже если пациент находится без сознания, старайтесь не прекращать общение с ним, так как звук знакомого голоса может способствовать скорейшему выздоровлению. Даже если пациент не реагирует на Вас, помните, что он чувствует ваше присутствие рядом. Не бойтесь прикасаться к пациенту, брать его за руку. Сделайте все возможное, чтобы поддерживать состояние покоя и комфорта. Не стоит переутомлять больного слишком длительными или частыми посещениями.

С памяткой ознакомился. Обязуюсь выполнять указанные в ней требования.

ФИО ______________ Подпись ___________

Степень родства с пациентом (подчеркнуть) отец мать сын дочь муж жена иное __________

Дата __________

• Операционный блок;
• Акушерское отделение;
• Шоковая зона Скоропомощного стационарного комплекса (далее - ССК) - с момента начала работы;
• Манипуляционные кабинеты;
• Технические зоны.

правил посещения пациентов в ГБУЗ «ГКБ №15 им. О.М. Филатова ДЗМ»

• Федеральноый закон Российской Федерации от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,
• Приказ Минздрава России от 19.08.2020 № 869н «Об утверждении общих требований к организации посещения пациента родственниками и иными членами семьи или законными представителями пациента в медицинской организации, в том числе в ее структурных подразделениях, предназначенных для проведения интенсивной терапии и реанимационных мероприятий, при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях»,
• Приказы Департамента здравоохранения города Москвы:
  • от 29.06.2018 № 451 «Об организации посещений пациентов, находящихся в отделении реанимации и интенсивной терапии»,
  • от 09.2017 № 675 «Об обеспечении мероприятий по предупреждению заноса и распространения инфекционных (паразитарных) болезней, требующих проведения мероприятий по санитарной охране территории города Москвы»,
• Постановление Правительства РФ от 13.01.2017 № 8 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий) Министерства здравоохранения Российской Федерации и объектов (территорий), относящихся к сфере деятельности Министерства здравоохранения Российской Федерации, и формы паспорта безопасности этих объектов (территорий)»
• Приказ Департамента здравоохранения города Москвы от 26.04.2023 № 441 «О снятии отдельных ограничительных мер в медицинских  организациях государственной системы здравоохранения города Москвы стационарного типа».