Для удобства посетителей наш сайт использует файлы cоокіe. Используя сайт, вы соглашаетесь с использованием соокіе-файлов и выражаете свое согласие на обработку персональных данных с использованием сервисов аналитики Яндекс Метрика. В случае несогласия с обработкой ваших персональных данных вы можете отключить сохранение cookies в настройках браузера.
Вернуться на сайт
Обратная связь
ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА №15 им. О.М. Филатова
Департамента здравоохранения города Москвы «Ваше здоровье наш ежедневный труд»
КОНТАКТ-ЦЕНТР
+7 (495) 375-15-55 Круглосуточно
С 18 октября 2021 года ГКБ №15 полностью перепрофилирована на прием больных с коронавирусной инфекцией
Важная информация
Изменился вход в главный корпус больницы
Изменение адреса!
Служба крови
ЗАПИСЬ НА ДОНАЦИЮ КРОВИ
ПЛАНОВАЯ ПОМОЩЬ
КОНТАКТ-ЦЕНТР
ИФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

Новости
Матч состоится в любую погоду…
07.09.2026
Матч состоится в любую погоду…
Осень в ГКБ №15
04.09.2026
Осень в ГКБ №15
Вы не обязаны нравиться каждому пациенту
03.09.2026
Вы не обязаны нравиться каждому пациенту
Роддом ГКБ №15 покоряет мир!
02.09.2026
Роддом ГКБ №15 покоряет мир!
Все новости
Закрыть и вернуться на сайт http://gkb15.moscow
Справочные телефоны Обратная связь
RU
EN
ES
  • RU
  • EN
  • ES
Ваше здоровье – наш ежедневный труд!
ГКБ №15
© ГКБ № 15 им. О. М. Филатова
Все права защищены
Главная → Наши новости → Вы не обязаны нравиться каждому пациенту
Вы не обязаны нравиться каждому пациенту

Но важно уметь спокойно выслушать, объяснить свою позицию, обозначить границы и сохранить конструктивный диалог — даже если он становится непростым.

В карточках собрали практические рекомендации по общению с пациентами, которые особенно пригодятся тем, кто только начинает свой путь в медицине.

P.S. Пусть сложных разговоров будет как можно меньше, а взаимопонимания с пациентами — как можно больше.

Министерство здравоохранения Российской Федерации Территориальное управление Роспотребнадзора Территориальное управление Росздравнадзора
Департамент здравоохранения города Москвы Правительство города Москвы Московский городской фонд обязательного медицинского страхования
Служба скорой и неотложной медицинской помощи в городе Москве Здоровая Россия Персональные Данные.дети
Контакт-центр: +7 (495) 375-15-55
E-mail: txo15@mqeni.zbf.eh
Адрес: Москва, ул. Вешняковская, д.23
Время работы: 24/7 (Стационар)
Выписка из реестра лицензии
Комплекс социальной сферы г. Москвы Департамент здравоохранения г. Москвы
Конфиденциальность Условия использования сайта
Разработка сайта – «Мастер Лаб»
Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста!
Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой
© ГКБ № 15 им. О.М. Филатова. Все права защищены.